Cahier des charges de nettoyage
Le cahier des charges est l’outil essentiel à la bonne réalisation de la prestation de nettoyage. Il est défini en amont afin de répondre au mieux à vos besoins, il liste les différentes missions de nettoyage et leur fréquence.
Il exprime clairement vos besoins en fonction de vos espaces.
Exemple de cahier des charges de nettoyage de bureaux
Le cahier des charges s’adapte en fonction de vos besoins, il répondra à toutes vos attentes. Nous le définissons ensemble afin de satisfaire vos besoins pour le nettoyage de vos bureaux !
Cet exemple est un cahier des charges adapté à l’un de nos clients, il est bien personnalisable en fonction de vos espaces.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’établir le cahier des charges parfait. Tout au long de votre contrat de nettoyage sans engagement chez BigJack, il pourra être modifié et adapté à votre croissance et vos besoins.
CAHIER DES CHARGES NETTOYAGE
PRESTATIONS QUOTIDIENNES EFFECTUEES ENTRE 6H ET 9H
HALL & ESPACE ACCUEIL
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aération des locaux
Vidage des bacs d’apport volontaire dans le respect du tri sélectif
Nettoyage des bacs d’apport volontaire par rotation
Aspiration & lavage des sols avec un écodétergent
Dépoussiérage et nettoyage du mobilier
Enlèvement des traces sur les portes vitrées, nettoyage des poignées de portes et interrupteurs
Dépoussiérage des rebords de fenêtres & des plinthes
CIRCULATIONS
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Vidage des bacs d’apport volontaire dans le respect du tri sélectif
Nettoyage des bacs d’apport volontaire par rotation
Aspiration & lavage des sols avec un écodétergent parquet
Dépoussiérage et nettoyage des meubles bas (<2,00m)
Essuyage humide des dessus de mobilier haut (>2,00m)
Enlèvement des traces sur les portes, nettoyage des poignées de portes et interrupteurs
Dépoussiérage des plinthes & des rebords de fenêtres
Dépoussiérage des extincteurs & des coffrages
Lessivage des portes
ESPACES BUREAUX
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aération des locaux
Vidage des bacs d’apport volontaire dans le respect du tri sélectif
Nettoyage des bacs d’apport volontaire par rotation
Aspiration des sols
Dépoussiérage et nettoyage des bureaux, meubles et objets meublants
Dépoussiérage des lampes de bureaux & des combinés téléphoniques
Dépoussiérage des lampes de bureaux & des combinés téléphoniques
Nettoyage des combinés téléphoniques et des souris d’ordinateurs
Enlèvement des traces de doigts sur les portes, nettoyage des poignées de porte et interrupteurs
Dépoussiérage des rebords de fenêtres & des plinthes
Nettoyage des façades extérieures des armoires et meubles
Dépoussiérage des dessus d’armoires non encombrées (>2,00m)
Époussetage des fauteuils et des sièges
Aspiration des sièges
Nettoyage des piétements de chaises et de bureaux
Lessivage des portes
SALLES DE REUNION
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aération des salles de réunion
Vidage des bacs d’apport volontaire dans le respect du tri sélectif
Nettoyage des bacs d’apport volontaire par rotation
Aspiration des sols
Dépoussiérage et nettoyage des tables, meubles et objets meublants
Dépoussiérage des lampes de bureaux & des combinés téléphoniques
Enlèvement des traces de doigts sur les portes, nettoyage des poignées de porte et interrupteurs
Dépoussiérage des rebords de fenêtres & des plinthes
Dépoussiérage des dessus d’armoires non encombrées (>2,00m)
Époussetage des fauteuils et des sièges
Aspiration des sièges
Nettoyage des piétements de chaises et de bureaux
Lessivage des portes
ESPACE CUISINE & CAFE
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aération des locaux
Vidage des bacs d’apport volontaire dans le respect du tri sélectif
Nettoyage des bacs d’apport volontaire par rotation
Aspiration & lavage humide des sols avec un écodétergent parquet
Nettoyage & désinfection des tables, plans de travail & éviers
Dépoussiérage, nettoyage, essuyage et remise en place des tables et chaises
Nettoyage des machines à café et fontaines à eau
Détartrage des éviers, machines à café et fontaines à eau
Nettoyage des micro-ondes
Nettoyage et désinfection des réfrigérateurs
Dépoussiérage externe des placards, armoires, présentoirs et meubles de cuisine
Nettoyage intérieur des placards des meubles de cuisine
Enlèvement des traces de doigts sur les portes, désinfection des poignées de porte et interrupteurs
Dépoussiérage des rebords de fenêtres & des plinthes
Dépoussiérage des piétements de chaises et tables
Lessivage des portes
GESTION DE LA VAISSELLE
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Remplissage, lancement et vidage des lave-vaisselles dans les espaces convivialité du R+1 au R+6
Collecte de la vaisselle du comptoir présente dans les espaces et dépose dans le lave-vaisselle du comptoir
Ré-agencement de la vaisselle "Accueil" entre le comptoir et les espaces convivialité des étages
ESPACES COMMUNS, CONVIVIALITE, PHONEBOXES ET SALLE DE SPORT
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aération des locaux
Vidage des bacs d’apport volontaire dans le respect du tri sélectif
Nettoyage des bacs d’apport volontaire par rotation
Aspiration & lavage humide des sols avec un écodétergent parquet
Nettoyage & désinfection des tables et du mobilier
Essuyage et remise en place des tables, chaises & canapés
Nettoyage des phoneboxes
Enlèvement des traces de doigts sur les portes, désinfection des poignées de porte et interrupteurs
Dépoussiérage des rebords de fenêtres & des plinthes
Dépoussiérage des piétements de chaises et tables
Lessivage des portes
SANITAIRES, DOUCHES ET VESTIAIRES
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aération des sanitaires
Vidage, nettoyage et désinfection des poubelles
Balayage humide des sols et lavage soigné avec un écodétergent détartrant désinfectant
Nettoyage et désinfection des douches, cuvettes & appareils sanitaires
Nettoyage et désinfection des abattants
Nettoyage et désinfection des lavabos et de la robinetterie
Détartrage des douches, des lavabos et des cuvettes
Nettoyage des distributeurs, tablettes et appliques
Recharge des consommables dans les appareils sanitaires
Enlèvement des traces sur la miroiterie
Lavage et désinfection des poignées de portes et des interrupteurs électriques
Enlèvement des traces sur les portes
Lavage des murs carrelés
ESCALIERS ET ASCENSEURS
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Aspiration et lavage des escaliers du RDJ au R+2
Aspiration et lavage des escaliers du R+2 au R+7
Ramassage des détritus dans les escaliers
Nettoyage des cabines d’ascenseurs
GESTION DES CONTAINERS POUBELLES
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Sortie et rentrée des containers poubelles
Nettoyage et désinfection des containers
Nettoyage des piétements de chaises et de bureaux
EXTERIEURS
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Ramassage des détritus sur les terrasses et la courette
Vidage des cendriers
Nettoyage du mobilier présent en extérieur
Balayage des extérieurs
VITRERIE
DESCRIPTION
QUOTIDIEN
HEBDO
MENSUEL
TRIMESTRIEL
Enlèvement des traces de doigts sur les portes vitrées
Nettoyage des cloisons vitrées sur les deux faces et de la vitrerie intérieure & extérieure accessible